MYCare服务

这一切都从MYCare Start开始，设备安装后的第一年服务免费，让您在全面支持下领先一步。从第2年开始，您可以根据您的生产和需求从四种不同的服务级别（MYCare 1到MYCare 4）中进行选择。通过全方位的服务选项，您甚至可以定制MYCare以满足您的所有需求。

由于您的Mycronic设备很可能是您业务中最重要的一项投资，因此我们竭尽所能确保其以最高效率运行。因此，我们的服务人员所具备的能力水平，结合我们广泛的支持网络，始终以满足您的需求为首任。为了提升您的业务，我们在三个不同方面提供个性化级别的服务和支持：

• 设备

始终保持所有设备平稳运行。我们独特的MYCare服务计划经过专门开发，可为您提供适合您业务的技术支持、预防维护和支持级别选择。当您在安装、升级和备件方面需要协助时，我们也可以提供帮助。

• 知识

确保您的生产以最高效率运行的关键。通过参加您所在地或我们专门构建的Mycronic培训设施举办的培训活动，释放您的员工潜力。

• 流程

我们擅长将正确的流程部署到位，并通过优化评估来进行维护。进而实现优化的、更具效益的操作和工作流程。

为了最大限度地提高我们为客户增加的价值，我们提供：

• 基于性能的预防维护

基于数据更换配件，您的配件利用率更高。这种维护方式可以在问题出现之前将其发现，从而减少计划外停机时间。

• 工程专业知识—一手直达

我们在培训、最佳实践和全球服务网络方面的持续投资可确保您快速排除故障。

• 持续改进

我们为您提供的不仅仅是维护和解决问题。通过跟踪和基于活动结果的进一步改进，可以实现完整的改进循环。